返回

售前/售后技术支持工程师

龙岩、长沙 4人 营销中心 2023-05-19
工作职责

1、根据销售需求,做好机器人产品售前技术对接,场景信息收集;
2、根据售后服务工作需要,做好机器人产品售后服务技术保障,及时、准确反映产品质量信息;
2、根据用户的故障描述认真检查、诊断产品故障缺陷,解决产品使用过程中出现的问题;
3、反馈及申报用户配件需求;
4、为用户提供操作、保养等技术培训;
5、通过电话、上门方式回访用户,做好满意度调查工作。

任职资格

1、35周岁以内,大专及以上学历,汽车、机械制造、机电相关专业;
2、具有1年以上汽车或机械设备产品装配、调试经验,具有机器人行业经验者优先;
3、能适应长期出差工作需要。

待遇

6000-7000
五险一金